Términos y condiciones generales de shassist.com


Este sitio web con todas sus aplicaciones, es una plataforma para la venta de servicios multilingües en línea. La propiedad y la gestión del proyecto Shassist están a cargo de BLOWEB COMMUNICATION propriedad de Mariano Macaluso.
Al utilizar este sitio, los bienes y servicios ofrecidos o utilizar cualquier otro servicio o al registrarse y al convertirse en miembro, se expresa el consentimiento y se aprueban los términos de uso que se indican a seguir. Si no está de acuerdo con todos estos términos, por favor no se registre y no lo use.


CONTRATO DE SUMINISTRO PARA
Estas condiciones son válidas únicamente entre la empresa de COMUNICACIÓN BLOWEB de Mariano Macaluso, ubicado en Via Primo Carnera, 2 - 90040 Capaci Palermo Italy. Número REA PA - 404631 - IVA06636120823, en lo sucesivos denominado "SHASSIST" y:
• Cualquier persona que compre en línea en www.shassist.com
• Cualquier persona que complete un pago a BLOWEB después de un pedido completado en línea en www.shassist.com y en lo sucesivo denominado "CLIENTE". Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios y la fecha de publicación de las mismas en el sitio es equivalente a la fecha de entrada en vigor.
La venta de nuestros productos / servicios se rige por las condiciones de venta en esta página.
Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.


ARTÍCULO 1 - OBJETO DEL CONTRATO
Con estas condiciones generales de venta, SHASSIST vende y el CLIENTE adquiere un servicio. profesional en Outsourcing de asistencia de ventas en línea, proporcionando ciertas horas de trabajo de nuestros asistentes hablantes nativos a través de un servicio de chat adicional incluido, instalado en el sitio web propio, para cada idioma elegido para la venta. El contrato finaliza exclusivamente a través del red de Internet, accediendo al CLIENTE en www.shassist.com y creando un orden de compra de acuerdo con el procedimiento proporcionado por el propio sitio. El CLIENTE se compromete a examinar, antes de proceder a confirmar su orden, estas condiciones generales de venta, en particular la información precontractual proporcionada por SHASSIST, y acéptelos colocando una bandera en la casilla indicada. En el caso de que el El CLIENTE realiza un pedido de otra manera, sin embargo, se aceptan estas condiciones.


ARTÍCULO 2 - INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO PARA EL CONSUMIDOR - ART. 49 DE D.LGS 206/2005
El CLIENTE antes de la conclusión del contrato de compra, lee las características de las bienes que se muestran en las hojas de productos individuales en el momento de la elección por parte del CLIENTE. Antes de la conclusión del contrato de compra y antes de la validación del pedido con "obligación de pago ", el CLIENTE se informa sobre:
- el precio total de los bienes, incluidos los impuestos, con detalles de cualquier otro costo en que se incurrirá; - métodos de pago; El CLIENTE puede en cualquier momento y en cualquier caso antes de la conclusión del contrato, tomar conocimiento de la información relacionada con SHASSIST, la dirección geográfica, números de teléfono, dirección, correo electrónico, información que se reporta, también a seguir: PROYECTO SHASSIST POR:

BLOWEB COMUNICACIÓN DE MARIANO MACALUSO
VÍA PRIMERO CARNERA, 2 - 90040 CAPACI PALERMO
CEL. +393408247952 ---- @shassist.com


ARTÍCULO 3 - CONCLUSIÓN Y EFICACIA DEL CONTRATO
El contrato de venta se considera concluido con el envío por parte de SHASSIST al CLIENTE de un correo electrónico Confirmando el pedido. El correo electrónico con los datos del CLIENTE y el número de pedido, el precio de los servicios comprados, cualquier costo adicional y la dirección de facturación a la que se emitirá una factura. El CLIENTE se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el mismo y a comunicar de inmediato a SHASSIST cualquier corrección. SHASSIST se compromete a describir y presentar los servicios vendidos en el sitio de la mejor manera posible. Sin embargo, puede haber algunas diferencias menores (debido a las actualizaciones de software utilizado) entre nuestra descripción y el sitio web creado para el CLIENTE. SHASSIST se compromete a activar los servicios adquiridos dentro del período de tiempo acordado a partir del pago y SHASSIST envía el correo electrónico de confirmación del pedido al CLIENTE y para mantenerlo activo por el momento acordado siempre brindando la más alta calidad posible.


ARTÍCULO 4 - MÉTODOS DE PAGO
Cualquier pago por parte del CLIENTE solo se puede hacer usando los métodos indicados en el sitio www.shassist.com, con una cuenta de Paypal o tarjeta de crédito / prepago a través de la plataforma segura de PayPal. Las comunicaciones relacionadas con el pago y los datos comunicados por el CLIENTE cuando esto se lleva a cabo, tienen lugar en las líneas protegidas adecuadas. La seguridad de pago por Paypal / Tarjeta de crédito está garantizado por la misma plataforma de Paypal, que ha sido un líder mundial en pagos en línea durante años. Al comprar una suscripción de Shassist, usted acepta el envío de un pago automático pre-autorizado con PayPal para los meses posteriores al periodo de activación.


ARTÍCULO 6 - DURACIÓN, CONCLUSIÓN Y RETIRADA DEL CONTRATO
Este contrato es efectivo desde el momento de la estipulación y sigue siendo válido, con renovación tácita, hasta que se complete la suscripción.


ARTÍCULO 6.1 - CLÁUSULA RESOLUTIVA EXPRESA
Este contrato se resuelve por derecho, de conformidad con el art. 1456 C.C., autorizando a SHASSIST a interrumpir los servicios sin previo aviso si el CLIENTE:
• Entrega la totalidad o parte de los productos o servicios a terceros sin el consentimiento previo por escrito de SHASSIST.
• No prever el pago.
• Ser sometido o admitido a un procedimiento de quiebra.
SHASSIST también tiene derecho a emprender acciones legales si uno o más de los puntos mencionados anteriormente crean daños.


ARTÍCULO 7 - DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD
De conformidad con las disposiciones de la Ley italiana 633/1941 y sus posteriores modificaciones y adiciones, el suministro de los servicios / productos descritos no implica para el CLIENTE la propiedad de los materiales producidos por SHASSIST, pero la asignación de un derecho de uso de acuerdo con los términos indicados en el artículo "Términos de la licencia" de este contrato. El producto producido por SHASSIST es de su propiedad exclusiva y es protegido a nivel nacional e internacional por los derechos
de autor y otros derechos de propiedad intelectual.


ARTÍCULO 8 - TÉRMINOS DE LICENCIA
A través de este contrato, SHASSIST asigna al CLIENTE un derecho no exclusivo con una licencia open source para el uso de la plataforma de chat propiedad de SHASSIST a través de los widgets creados expresamente para asignar asistentes e instalado en el sitio del CLIENTE.


ARTÍCULO 8.1 - OBRAS DE TERCEROS
Cualquier obra de terceros utilizada retiene su licencia.


ARTÍCULO 9 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
• El CLIENTE conserva la propiedad total de los materiales suministrados por él para productos personalizados (con "Materiales" se entiende, a modo de ejemplo no exhaustivo: textos, logotipos, marcas registradas, imágenes, audiovisuales, documentos, gráficos, diagramas, proyectos, etc.), ya sean confidenciales o personales, asumiendo que cada responsabilidad por su contenido y gestión, con exención expresa de SHASSIST de cualquier responsabilidad y carga de evaluación y / o control al
respecto.
• SHASSIST, por lo tanto, mientras se esfuerza por garantizar que esto no suceda, no se puede mantener en todo caso, responsable del uso de los datos, entregados y / o solicitados por el CLIENTE, en su caso, sin el conocimiento de SHASSIST, cubierto por derechos de autor.
• El CLIENTE utiliza los servicios bajo su propio riesgo, SHASSIST no está obligado a ninguna parte por disputas legales / civiles o administrativas, indirectas, específicas, daños incidentales, punitivo, preventivo o consecuente (a modo de ejemplo, pero no exclusivo: daños en el caso de imposibilidad de uso o acceso a servicios, pérdida o corrupción de datos, ganancias, clientes, daños en la imagen, interrupciones de la actividad o similares), causados por el uso o la imposibilidad de utilizar los servicios y en base a cualquier supuesto de responsabilidad, incluido el incumplimiento del contrato, la negligencia, o de otra manera, incluido si SHASSIST ha sido informado de la posibilidad de tales daños y en el caso de que una cláusula bajo este contrato no haya sido remediada.
• SHASSIST no se hace responsable por el mal funcionamiento de los servicios causados por problemas técnicos en máquinas, servidores, enrutadores, líneas telefónicas, redes telemáticas, etc. de su inmuebles o empresas seleccionadas para ofrecer servicios.
• El mal funcionamiento del servicio, la pérdida de datos y la difusión accidentales de datos personales no son atribuibles a SHASSIST, y cualquier otro tipo de daño que ocurra como resultado de ataques de hackers, ladrones, crackers, virus, etc.
• SHASSIST no se hace responsable de las interrupciones del servicio y / o daños imputable debido a fuerza mayor como accidentes, incendios, explosiones, huelgas, cierres patronales, terremotos, desastres, inundaciones, disturbios y otros eventos de predicción difícil o imposible evitar, en todo o en parte, el cumplimiento de los términos y condiciones acordados en el tiempo o la forma acordadas en el contrato.
• SHASSIST no se responsabiliza por el mal funcionamiento de los servicios debido a no conformidad y / u obsolescencia de los dispositivos de los que está equipado el CLIENTE o terceros.
• SHASSIST no puede garantizar al CLIENTE ingresos seguros derivados de la explotación de los servicios.
• En el caso de que el CLIENTE haya realizado cambios o alteraciones de cualquier tipo en los servicios ofrecidos (un título indicativo no exhaustivo: cambios en los códigos de widgets de chat, etc.).
• Si una limitación, exclusión, restricción u otra disposición contenida en este contrato es juzgado nulo por cualquier razón por un tribunal competente y SHASSIST se convierte responsables de pérdidas o daños, esta responsabilidad, en el contrato, civil o otros, el reembolso no puede exceder el precio de aquel aplicado por SHASSIST para el tipo de servicio vendido.


ARTÍCULO 10 - CLÁUSULA COMPROMISORA DE ARBITRAJE

Cualquier disputa relacionada con la interpretación y ejecución de este Contrato será referida, con una apelación específica, ante un órgano de arbitraje que se presentará dentro del plazo perentorio de 10 (diez) días a partir de cuando la disposición disputada se puso en conocimiento de la parte. La ciudad hogar de la la comisión de arbitraje es Palermo. La apelación debe presentarse dentro del plazo mencionado anteriormente, bajo pena de decomiso, en la sede de BLOWEB ubicada en via Primo Carnera, 2 - 90040 Capaci Palermo Italy. El colegio arbitraje - quién decidirá qué compositor amigable, sin formalidades procesales y en el menor tiempo posible - estará compuesto por tres miembros: el primero designado por el CLIENTE; el segundo designado por BLOWEB; el tercero, con las funciones de presidente, será elegido por los árbitros designados. Para mas Sin embargo, el Tribunal de Palermo sigue siendo competente.


ARTÍCULO 11 - INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales solicitados y recogidos durante las comunicaciones entre las partes, de conformidad con la Ley de Privacy n. 675 de 1996 y del Decreto Legislativo n.196 de 2003 "Código para la protección de datos personales":
• Se recolectan y procesan electrónica y / o mecánicamente con el propósito de:
1. Activar y mantener los procedimientos para la ejecución de los servicios hacia el CLIENTE requerido;
2. Mantenga un archivo privado de clientes;
3. Mantenga un archivo público de obras (que puede mostrar: imágenes de las obras, motivo la red social del CLIENTE, la dirección web del CLIENTE).
• Son obligatorios para brindar los mejores servicios solicitados.
• Si no se proporcionan, no permitirán la finalización de los servicios solicitados.
• Se le preguntará a los empleados de SHASSIST sobre el desempeño de los servicios solicitados y sobre cuánto indicado arriba.
• Puede ser comunicado a terceros delegados para realizar únicamente las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado, pero en ningún otro caso cedido, vendido o trocado.
El propietario del tratamiento de datos personales para el proyecto SHASSIST es:
BLOWEB COMUNICACIÓN DE MARIANO MACALUSO VIA PRIMO CARNERA, 2 - 90040
CAPACI, PALERMO ITALY


ARTÍCULO 12 – COOKIES
El sitio web www.shassist.com y el sistema de chat que se integra en el sitio del cliente utilizan "cookies". Lcookies son archivos electrónicos que registran informaciones relacionadas con la navegación del CLIENTE en el sitio(páginas consultadas, fecha y hora de la consulta, dirección IP, etc.) que permiten a
SHASSIST de ofrecer un servicio personalizado a sus clientes. SHASSIST informa al CLIENTE de la posibilidad de deshabilitar la creación de dichos archivos, accediendo a la Menú propio de configuración de internet. Se entiende que esto evitará que el CLIENTE proceda para comprar en línea.
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El CLIENTE ostente todos los derechos de acuerdo con las Leyes italianas y los Dlgs mencionados, y con las regulaciones vigentes al momento de la compra en el sitio web shassist.com.
De conformidad con y para los fines del art. 1341 y 1342 C.C. comprando un proto / service en el sitio www.shassist.com usted acepta este contrato sin reservas y allí declara que conoce sus derechos y acepta a todos los artículos antes mencionados conforman el propio contrato.

 

Condiciones generales de venta actualizadas el 17 de Febrero de 2019.

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